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首页 > 课程总览 > 顾客满意
 
  全面顾客服务系列
 

课程编号

课程名称

建议时数

适合对象

CS001

全面顾客满意

12-16 Hrs

客户服务与客户管理

CS002

顾客导向的电话沟通技巧

7 Hrs

客户服务与客户管理

CS003

电话礼貌与抱怨处理研习营

14 Hrs

客户服务与客户管理

CS004

顾客经营与管理

7 Hrs

客户服务与客户管理

CS005

顾客服务品质提升发展研习

14 Hrs

客户服务与客户管理

CS006

CRM顾客关系管理

14 Hrs

客户管理人员

CS007

企业成功核心关键-顾客满意行动

14 Hrs

客户服务与客户管理

CS008

顾客服务技巧与传达技巧

7 Hrs

客户服务与客户管理
 
 
 
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